Fernwartung
Die Fernwartung ist inzwischen eines unserer wichtigsten Instrumente zur Betreuung Ihrer Hard- und Software. Durch die immer stärkere Vernetzung der Computer über das Internet erweitern sich die Möglichkeiten der direkten Unterstützung im Support.
Vorteile:
- kurze Reaktionszeiten / schnelle Hilfe
- keine Anfahrtskosten
- Sie benötigen nur eine funktionierende Internetverbindung
Sicherheit :
- Sie, als Anwender, müssen der Fernwartung ausdrücklich vor Verbindungsaufbau zustimmen.
- während der Verbindung wird dauerhaft eine Fernwartungs- Information eingeblendet, die nicht versteckt wird.
- es wird nichts auf Ihrem PC / Server installiert